Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04/08/2024

Chez la Distillerie Breizh'Cool, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, et vos droits en matière de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez :

• Données personnelles : Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou interagissez avec notre service client, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse, mail, numéro de téléphone, et informations de paiement.
• Informations sur la commande : Détails concernant les produits achetés, les adresses de livraison, et toute autre information pertinente.

Informations collectées automatiquement :

• Données de navigation : Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre navigation sur notre site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages consultées et le temps passé sur notre site.

Informations provenant de tiers :

• Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires, tels que des services de livraison ou des réseaux sociaux si vous utilisez leurs services pour vous connecter à notre site.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traitement des commandes : Gérer et traiter vos achats et livraisons.
• Service client : Répondre à vos demandes et questions.
• Personnalisation : Personnaliser votre expérience sur notre site, y compris les recommandations de produits.
• Marketing : Vous envoyer des communications promotionnelles, si vous y avez consenti.
• Sécurité : Protéger contre la fraude et améliorer la sécurité de notre site.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Tels que les services de paiement, de livraison, ou de marketing, dans la mesure nécessaire pour fournir nos services.
• Obligations légales : Si la loi l'exige, pour protéger nos droits ou pour répondre à une procédure judiciaire.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est entièrement sécurisée.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier les informations incorrectes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données personnelles.
• Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Portabilité des données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux obligations légales, comptables ou de rapport.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous notifierons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou au 02 23 07 71 26.